Mercure Sibiu Arsenal este un hotel de 4 stele cu piscină interioară încălzită din Sibiu, la 1,4 km de Piața Unirii. Camerele au aer condiționat, baie privată, birou și minibar, iar hotelul are și camere de familie, camere pentru nefumători și camere izolate fonic. Recepția este deschisă nonstop, iar cine vrea să evite ghișeul poate folosi check-in-ul și check-out-ul privat. Oaspeții au dat proprietății 8,9 din 744 de evaluări, cu 9,2 la curățenie, 9,1 la confort și 9,0 la personal.
Hotelul este pe Bulevardul Victoriei, iar centrul vechi al Sibiului se strânge într-un interval scurt de distanțe: Piața Mare la 2,2 km, Turnul Sfatului, Podul Minciunilor și Piața Albert Huet la 2,4 km, Muzeul de Istorie a Farmaciei la 2,5 km, iar Muzeul Locomotivelor cu Abur la 3,8 km. Cele mai apropiate cafenele sunt însă la câteva sute de metri — Buddy Bar la 400 m și Fit Coffee And Protein la 500 m. Cine vine cu trenul are gara Sibiu Central la 3 km, iar Aeroportul Internațional Sibiu este la 3,4 km; hotelul asigură transfer de la și către aeroport, contra cost.
Masa se ia la Winestone, restaurantul propriu, deschis la mic dejun, prânz și cină, cu bucătărie internațională și meniuri vegetariene, vegane și fără gluten; micul dejun a strâns de la oaspeți eticheta „mic dejun superb”. Mai sunt un bar, un lounge cu TV comun și o sală de fitness. Hotelul acceptă animale de companie și este accesibil integral cu scaunul cu rotile, cu lift către etajele superioare. Parcarea privată la proprietate se plătește, 4 lei pe oră, și nu poate fi rezervată în avans. Proprietatea deține certificarea de sustenabilitate Green Key (FEE).
